Гарантия

Гарантийный срок эксплуатации на наши изделия составляет 60 календарных дней с даты продажи.

Если в течение этого срока вы обнаружили производственный дефект, мы отремонтируем или заменим изделие на аналогичный товар. Либо вернём вам деньги.

Гарантийные обязательства не распространяются на:

• механические повреждения поверхности фурнитуры или материала товара;
• дефекты материала или фурнитуры в результате попадания на товар химических жидкостей;
• естественные прижизненные складки, морщины, следы от укусов насекомых на коже, которые являются отличительной особенностью натурального материала;
• трещины или потертости, которые составляют часть дизайна товара и отображены на фотографиях на сайте;
• естественный износ материала;
• посторонние оттенки, очевидно появившиеся по причине «красящей» одежды.

В каталоге мы стараемся размещать полную и достоверную информацию о товарах, чтобы вам было проще делать заказ через интернет. Но иногда заказанный товар не подходит по той или иной причине. В соответствии со ст.28 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-3 «О защите прав потребителей», вы в течение 14 дней вправе возвратить товар либо обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.

При этом потребитель самостоятельно и за свой счет отправляет товар по заранее согласованному с продавцом адресу.

Если вы регистрировали на сайте свой аккаунт, то при необходимости вы можете в личном кабинете своей учётной записи самостоятельно создавать запросы на возврат/обмен и там же отслеживать их статус. А также совершать покупки с дополнительными скидками.